Правила возврата заказа:

    Правила возврата нижнего белья в интернет магазине Amalora регламентируются законом "О защите прав потребителей", а так же  Перечнем непродовольственных товар надлежащего качества, не подлежащих обмену, утвержденных постановлением Правительства РФ от 31 декабря 2020 года № 2463.

    В соответствии с ним нижнее белье возврату и обмену не подлежит, если товар надлежащего качества.

   Обращаем Ваше внимание, что любой возврат товара

    Мы в Amalora неоднократно проверяем товар перед отправкой покупателю и абсолютно уверены в надлежащем качестве поставляемой продукции, поэтому нами предусмотрены следующие варианты возврата:

    1. Возврат фабричного брака или товара поврежденного при доставке. Необходимо заполнить форму возврата с приложением фото - видеоматериала. Доставка заказа и возврата оплачивается магазином. Возможен возврат денежных средств или замена на аналогичный товар (при наличии). Денежные средства возвращаются в течении 5 рабочих дней с момента получения товара магазином.

    2. Возврат товара надлежащего качества. Если полученный заказ надлежащего качества, но не подходит по размеру, цвету, комплектации и тд., возврат возможен в течении 7 календарных дней с момента получения заказа. При условии сохранения бирок, этикеток, заводской упаковки и отсутствия следов использования. Возможен возврат денежных средств или обмен на другой товар. Оплата доставки возврата происходит за счет клиента. Возврат денег происходит в течении 5 рабочих дней с момента получения товара магазином.


    В иных случаях просим Вас написать нам для решения вопроса.